Kontaktujte nás

Máte otázky? Prosím, kontaktujte nás.

Transformujte své podnikání díky softwaru pro řízení zákaznického servisu příští generace.

Společnost NTT DATA Business Solutions vyvinula široké spektrum produktů, služeb a workshopů, které rozšíří vaše IT prostředí.

Zvyšujte svoji výkonnost v oblasti zákaznického servisu prostřednictvím našich specializovaných nabídek

Naše řešení jsou navržena tak, aby rozšířila vaše procesy v oblasti zákaznického servisu a pomohla vám vytvářet zapamatovatelnou zákaznickou zkušenost. Tato řešení využívají inovativní rozhraní, která dovolují nejnovější zákaznické interakce založené na umělé inteligenci (AI) a inteligentní vícekanálovou komunikaci. A to nejlepší je, že s ohledem na skutečnost, že výzvy, kterým zákazníci čelí, jsou na každém trhu různé, jsme tato řešení navrhli tak, aby umožňovala tržní přístup orientovaný právě na zákazníky.

Naše softwarové doplňky od společnosti SAP a třetích stran jsou navrženy tak, aby posílily vaše procesy digitálních služeb a ještě více podnítily loajalitu vašich zákazníků tím, že je podpoří a přispějí k budování lepších vztahů s nimi. Za účelem rychlého dosažení výsledků je možno tato řešení bez problémů a bez větší námahy integrovat do vašeho stávajícího systému SAP.

Projděte si náš přehled nabídek souvisejících se zákaznickým servisem nebo si prohlédněte naše kompletní portfolio a zjistěte, co dalšího pro vás můžeme udělat.